Palvelut

TV Tools tarjoaa suunnittelu-, asennus- ja ylläpitopalveluita. Monet asiakkaistamme haluavat kokonaisvaltaisia ratkaisuja, jolloin kaikki tekniikkaan liittyvät palvelut voidaan keskittää yhden toimijan alle.

Suunnittelu

Kirjoittanut pohjaton 30.11.2010

Suunnittelu on toimivan järjestelmän perusta. Kaikilla projektipäälliköillämme on käytännön kokemusta alan tuotannoista, mikä on tärkeää toimivan järjestelmän suunnittelussa.

Suunnittelupalvelumme sisältää yksilöidyn dokumentaation koko järjestelmästä, joka sisältää mm. piirustukset ja kaikki oleelliset tiedot. Toimitamme dokumentaation sekä paperilla että sähköisenä. Pidämme myös yllä tietokantaa kaikista toimittamistamme järjestelmistä.

Asennus

Kirjoittanut pohjaton 30.11.2010

Suoritamme asennukset aina kaapeloinnista konfigurointiin. Voimme rakentaa järjestelmän alusta loppuun tai toteuttaa tietyn osan järjestelmästä. Meillä on myös paljon kokemusta uusien järjestelmien integroinnista olemassa oleviin ympäristöihin.

Henkilökuntamme osaaminen on Suomen parasta ja pidämme tietotaitoa yllä aktiivisen koulutusohjelman avulla.

Ylläpito

Kirjoittanut pohjaton 30.11.2010

Luovutuksen jälkeen järjestelmä siirtyy useimmiten ylläpitomme alle. Ylläpitomme on rakennettu saman tietokannan päälle, kuin suunnittelu ja asennus, mikä mahdollistaa saumattoman siirtymän näiden vaiheiden välillä.

Ylläpitomme takaa järjestelmän toimivuuden ja avun ongelmatilanteissa. Ratkaisunopeutemme on huippuluokkaa, sillä keskitymme oikeisiin asioihin oikeaan aikaa; ratkomme ongelmat heti kun ne ilmenevät, ilman aikaa vievää byrokratiaa ja kirjaamme tiedot kaikista ongelmista ylläpitojärjestelmäämme vasta tämän jälkeen. Ylläpitojärjestelmäämme avulla ongelmiin voidaan palata tarpeen tullessa tai asiakkaamme voivat käyttää niitä omiin sisäisiin tarkoituksiinsa.

Aktiivisen ylläpidon merkitys kasvaa jatkuvasti ja ylläpito onkin nopeimmin kasvava osa-alue. Ylläpitoasiakkaamme saavat priorisoinin ansiosta ohituskaistan ongelmatilanteissa. Kaikki ylläpitoasiakkaamme voivat myös hyödyntää meidän resursseja mm. uusien ohjelmistoversioiden testauksessa, joihin voimme toimittaa testikokoonpanoja, ilman että toimivaa tuotantojärjestelmää tarvitsee riskeerata.